Байгууллагынхаа үйл ажиллагааг сайжруулах, процессоор зөв удирдахыг хүссэн хүн бүрт зориулав. Байгууллагын процесс буюу үйл явц ойлгомжтой тодорхой болсноор эрх, үүрэг хариуцлагыг оновчтой хуваарилах, буруу алхам дарааллыг олж илрүүлэх, процессоос үүдэх эрсдэлийг бууруулах боломжтой болдог.

БҮЛЭГ 1

1.1 Процессын тухай ерөнхий ойлголт

1.2 Процессын түвшин, харилцан хамаарал

1.3 Процессын алхам дараалал тодорхойлох, Процесс дэх хяналтын цэгүүд

БҮЛЭГ 2

2.1 Процессын зураглал зурах аргачлалууд

2.2 Урсгал диаграмм

2.3 СИПОК аргачлал

2.4 Яст мэлхийн диаграмм

2.5 Хөндлөн функциональ аргачлал

БҮЛЭГ 3

3.1 Программ дээр ажиллах

БҮЛЭГ 4

4.1 Процессын нөөц тодорхойлох 6М аргачлал

4.2 Процессын эрх үүрэг хариуцлага тодорхойлох, эрх үүрэг хариуцлагыг ажлын байрны тодорхойлолттой уялдуулах

4.3 Процессын шалгуур үзүүлэлт тодорхойлох

4.4 Процессыг хэрхэн сайжруулах, Процессын эрсдэл тодорхойлох, Процессын эрсдэлийг бууруулах арга хэмжээг төлөвлөх

БҮЛЭГ 5

5.1 Процессын алдааг илрүүлэх, процессын алдааг засах, залруулах арга хэмжээ төлөвлөх