ISO45001 Хөдөлмөрийн эрүүл мэнд, аюулгүй байдлын менежментийн тогтолцооны ерөнхий ойлголт

Энэхүү стандарт нь хөдөлмөр эрхлэгчийг эрүүл, аюулгүй ажлын байраар хангахтай холбоотой олон улсын шаардлагуудыг тусгасан стандарт юм. Энэ сэдвийг судалснаар ISO45001 стандарт болон 45000 бүлгийн бусад стандартуудын талаарх ерөнхий ойлголт, хэрэгжүүлэхийн ач холбогдлыг ойлгоно.

ISO9001 чанарын менежментийн тогтолцооны стандартын дотоод аудит явуулах арга зүй, ISO19011 менежментийн тогтолцоонд аудит явуулах заавар

ISO9001 Чанарын менежментийн тогтолцооны стандартын ерөнхий ойлголт болон шаардлагуудыг ойлгох, хэрэгжүүлэх арга зүйд суралцсанаар дотоод аудит явуулах суурь түвшний мэдлэгийг эзэмшинэ. ISO19011 стандарт нь менежментийн тогтолцоонд аудит явуулах арга зүйн заавар юм.

ISO9001 чанарын менежментийн тогтолцооны стандартын шаардлагууд, хэрэгжүүлэх арга зүй

ISO9001 чанарын менежментийн тогтолцооны стандарт менежментийн тогтолцооны стандартын суурь юм. Дээрх сэдвийг судалснаар стандартын шаардлагуудыг ойлгох ба хэрэгжүүлэх арга зүйг эзэмшинэ.

ISO9001 чанарын менежментийн тогтолцооны стандартын ерөнхий ойлголт

ISO9001 чанарын менежментийн тогтолцооны стандарт нь бусад менежментийн тогтолцооны стандартын суурь юм. Энэхүү сургалтыг судалснаар чанарын менежментийн үндсэн ойлголтууд, ISO9001 стандартын үүсэл , хөгжил, зорилго, ач холбогдлын талаар мэдлэг эзэмшинэ.

Зан төлөв, темперамент тодорхойлох аргачлал

Зан төлөв темпрамент, стрессийн түвшин тодорхойлох тестүүд, зан төлөв тохируулан багийн хуваарилалт хийх, багтай ажиллах арга зүй

Ажлын байранд чанарын МТ-ны эрх, үүрэг хариуцлагыг хуваарилах нь, АБТ боловсруулах

Орон нутгийн захиргаанд чанарын менежментийн үнэлгээ хийх аргачлал сургалт

Орон нутгийн захиргааны чанарын менежментийг 4 түвшний 39 үзүүлэлтээр үнэлэх, үнэлгээний үр дүнд үндэслэн богино, дунд, урт хугацааны стратеги төлөвлөгөө боловсруулах арга зүй

Үйлчилгээний стандарт, үйлчилгээний процесс тодорхойлох

Үйлчилгээний шүргэх цэг тодорхойлох, үйлчилгээний түвшин, тавигдах шаардлага, үйлчилгээний төгөлдөршлийн олон улсын стандарт, хэрэглэгчийн замын зураглал боловсруулах, замын зураглалд үндэслэн үйлчилгээг сайжруулах арга замууд.

Хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийн судалгааны аргачлалууд

Сэтгэл ханамжийн судалгааны олон улсын аргачлалууд, судалгааны дата бүрдүүлэх, датанд анализ хийх, пивот чарт байгуулах, датаг үндэслэн шийдвэр гаргах нь

Менежментийн тогтолцооны аудиторын чадамжийг тодорхойлох

Аудиторын чадамжийн үнэлгээ, аудиторын ёс зүй хандлагад 360 градусын үнэлгээ хийх, мэдлэг ур чадварт үнэлгээ хийх, үнэлгээний үр дүнг харьцуулах, аудитын багийн ахлагчийг сонгох.

Менежментийн зөвлөхүүдэд тавигдах шаардлага, сонгох аргачлал

Чанарын менежментийн тогтолцооны зөвлөхүүдийг сонгох, тэдний үйлчилгээг авах заавар, Сонгон шалгаруулалтын процесс, Зөвлөхийн ур чадвар, Ёс зүйн хувьд анхаарах зүйлс, Зөвлөх үйлчилгээний талаар анхаарах зүйлс

Хуулийн нийцлийн үнэлгээ хийх аргачлал

Хуулийн нийцэл гэдэг нь хамгийн энгийнээр бол холбогдох бүх хууль тогтоомжийг дагаж мөрдөхийг хэлнэ. Энэ нь байгууллага, хувь хүмүүс өөрсдийн үйл ажиллагааг хуулийн шаардлагад нийцүүлэн баталгаажуулах идэвхтэй хандлагыг агуулдаг.

Журам боловсруулах аргачлал

Журам гэдэг нь тодорхой ажил, зорилгыг биелүүлэхийн тулд дагаж мөрддөг хэд хэдэн алхам юм. Журам нь ихэвчлэн баримтжуулсан байдаг бөгөөд үйлдлүүдийг хэн гүйцэтгэдэг, хэзээ гүйцэтгэсэн, ямар нөөц шаардлагатай зэрэг янз бүрийн талыг хамардаг.

Эрсдэлийн үнэлгээний аргачлалын ерөнхий мэдлэг олгох сургалт

Эрсдэлийн үнэлгээ гэдэг нь болзошгүй аюулыг тодорхойлох, учирч болох хохирлын магадлал, ноцтой байдлыг үнэлэх, эрсдлийг бууруулах, арилгахад чиглэсэн зохих хяналтын арга хэмжээг тодорхойлох системчилсэн үйл явц юм.

Процесс мастер сургалт

Үйл явцын үе шат, шийдвэрийн цэгүүдийг тодорхойлж зургаар илэрхийлэх боломжтой байдаг. Байгууллагын процесс буюу үйл явц ойлгомжтой тодорхой болсноор эрх, үүрэг хариуцлагыг оновчтой хуваарилах, буруу алхам дарааллыг олж илрүүлэх, процессоос үүдэх эрсдэлийг бууруулах боломжтой болдог.

5C хөтөлбөр

5S нь "S" үсгээр эхэлсэн Япон хэл дээрх таван нэр томъёоноос гаралтай ажлын байрны зохион байгуулалтын арга юм: Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke гэсэн 5 нэр томъёо байдаг.

Загасан нурууны аргачлалаар шалтгааны анализ хийх

Ишикава диаграм нь загасны яс буюу шалтгаан-үр дагаврын диаграм гэж нэрлэгддэг бөгөөд тодорхой асуудал эсвэл үр дагаварт хүргэж болзошгүй шалтгааныг тодорхойлоход ашигладаг хэрэгсэл юм.

Туйлын чарт байгуулах

Туйлын диаграм нь радарын диаграм, вэб диаграм, оддын диаграм гэж нэрлэгддэг бөгөөд дугуй сүлжээ ашигладаг өгөгдлийн график дүрслэл юм. Энэ нь олон хувьсагчтай ажиглалтуудыг дүрслэн харуулж, өөр өөр хувьсагчид хоорондоо болон төв цэгтэй хэрхэн холбогдож байгааг харуулдаг.

Парето диаграмм байгуулах

Парето диаграм нь асуудалд нөлөөлж буй янз бүрийн хүчин зүйлсийн харьцангуй ач холбогдлыг харуулдаг. Паретогийн зарчим (80/20 дүрэм гэж нэрлэдэг) нь үр нөлөөний 80 орчим хувь нь шалтгааны 20% -иас үүсдэг болохыг харуулдаг.

Таван яагаад аргачлалын сургалт

5 Яагаад гэдэг нь тодорхой асуудлын суурь шалтгаан-үр дагаврын холбоог судлахад ашигладаг асуудал шийдвэрлэх арга юм. Зорилго нь "Яагаад?" гэж асуух замаар асуудлын үндсэн шалтгааныг тогтоох явдал юм.

5С аргачлалын сургалт